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1988年7月6日。

经过一个月的准备,红光重卡厂售后服务部维修人员业务考核理论笔试在售后服务部会议室正式开始。

“这份试卷是由老厂长李文凯同志亲自出的考题,每个人一份,全部是还没有拆封的,大家也看见了。”黄长山拿着两份大号的黄色文件袋向大家示了示说道。

两个文件袋都有专用的纸条封口,还没有拆开。

“整个考试采用闭卷考试,考试时间为两个小时,时间充足,大家慢慢做,单独完成,不能看别人的,一旦发现,没收试卷。”黄长山说道。

没收试卷,大家也知道这分数不用说肯定是0分。

这一次的考试关乎到将来的工作问题,大家心里非常紧张。髒

“高考都没有这么紧张过。”

“好像你参加过高考一样。”

几个徒弟在私底下说道。

试卷发下来之后,大家开始做了起来。

整张试卷,基础分40分,包括发动机的基础知识,发动机的维护保养知识,多少小时(公里)应该故哪些保养等等,共计40分。

还有判断题,10分,每道两分。

判断题出题的点子是对于发现故障表现出来的故障现象进行分析,对的打(√),错的(X).髒

占分数最多的是故障排除题。

故障排除题总共有5道题,每道题10分。

别看一道题10分,想拿满10分,却不是这么容易。

考生要根据联络员记录的用户报修过来的故障记录单上的故障描述进行分析故障点的问题所在,列出预先准备哪些配件,还有造成这个问题的主要原因,还要写下维修的过程,特别是一些技术要点技术数据。

这就难了。

填空题:

1、柴油发动机的四个冲程分别是(按作功顺序):——、——、——、——。髒

这是试卷第一道填空题,考察的是检查大家对发动机的四个冲程的掌握。

2、柴油发动机有两大机构,他们分别是:——、——。

……

开始基础分,大家看了一个月的发动机技术资料,大部分也能回答出来。

可越到后面越难。

先不说后面的故障排除题,就那判断题,哪条都看着写的都对。

到后面的故障排除题有些以前跟师傅做过的,想一想回忆回忆也能写出个大概。髒

一个半小时后,大家也都交得差不多了。

“一个半小时,会做的都已经做出来了,不会做的,就是想破脑壳也写不出来。”曾嘉佑把自己的试卷拍在了师傅黄长山的面前看着师傅说道,“基础题应该能拿40分,再加上判断题,故障排除也能拿一些,怎么着了凑够60分,60分万岁,61分浪费。”曾嘉佑说道。

“滚蛋,到时候出来有你哭的时候。”这么重要考试这小子竟然敢提前交卷,这真够二的。

不知道是心里素质过硬呀还是就是个二愣子。

再过十分钟,也陆陆续续有人交卷。

让黄长山意外的是,陆集团他们这9个一直在写着,没有停下的意思。

于是走了过去,瞄了一眼陆集团。髒

一看。

哟呵,整张试卷写得密密麻麻满满的。

现在正在做最后的两道故障题。

“慢慢写,不用紧张,这一次考试对时间没有那么严格,写好了再交卷,大家不用急。”黄长山看着大家提醒说道。

这一次是主要考核大家的理论知识,又不是升学考试,对时间没有那么严格,只要大家能答的,也可以给他们时间。

服务部大院里面,已经交卷了曾嘉佑跟伍弘化他们几个早交卷的聚在一起,抽着烟,讨论刚才的考试内容。

“刚才的发动机四冲程你们能写出来吗?”伍弘化说道。髒

“这个送分题,要是答不出来,那你赶紧现在打包走人得了,不要在这里浪费自己的青春。”曾嘉佑吸了一口烟,接着说道:“吸气、压缩、作功跟排气。”说道得意起来。

“完了,我当时脑子一片空白,写了排气、作功、吸气跟压缩,应该对吧?”伍弘化心里一紧看着曾嘉佑问道。

“那不行。”曾嘉佑说道。

“为什么,不是都写出来了吗?”伍弘化瞪着眼睛看着对方,“你别吓唬我。”

“我吓唬你干吗,你没看题呀,人家括弧里面写着按照作功顺序,你写的是排气、作功、吸气跟压缩,那肯定不对呀。你开头写的是排气,那排气下来应该是吸气、压缩然后就是作功,这是一个循环,接着就是排气,就这样往复循环。”曾嘉佑说道。

“还真是,惨了,我麻烦了。”伍弘化一听还真的是这样,心想惨了,这么简单的题自己都做不出来,估计工作是保不住了。

“好在我写得对。”旁边一个学徒听到曾嘉佑的分析心中稍安。髒

“陆集团他们怎么这么久不出来?”伍弘化看着大门口说道。

“人家会做,那肯定是晚交卷,这东西,知道就知道,不知道就是你呆在那里坐到明天也写不出来,你也不用觉得不公平,人家又没有逼你交卷。”曾嘉佑说道。

“确实是这样,考试这东西,知道的一个半小时足够你写出来了,剩下的不知道你就是想破脑壳也想不出来。”另外一个学徒说道。

“曾嘉佑,你信心十足呀。”伍弘化说道。

“那是,80分我不敢保证,不过要说60分,那肯定是有的,考试这东西,能拿的分那肯定是要全部拿下,我那些故障排只写三道,而且不全,估计也能拿上七八分样,再加上判断题,怎么也凑个60分,60分万岁!”曾嘉佑高呼起来。

“鬼叫什么!”黄长山从里面走了出来,冲几个喊道,“都进来!”

“师傅,都交完卷了?”曾嘉佑站了起来,大家跟了过去。髒

大家都来到了会议室,黄长山开始批改试卷。

这个试卷都有标准答案,这是李文凯专门写好的。

先是第一个交卷的曾嘉佑的试卷。

让曾嘉佑说对了,基础题40分,拿了37分,还有判断题5对3。

“这里就有43分了,故障排除怎么也得给个17分的墨水分吧。”曾嘉佑站在师傅的身后说道。

大家围在黄长山的后面看了起来。

“这第一道故障排除,故障描述是写‘客户报修过来说机油增多’这里面的诊断你看你写了什么?”黄长山抬头看着曾嘉佑说道。髒

“师傅,我写的虽然少,但是,也是点睛之笔吧,起码点出了问题所在,瞧瞧我写的肯定是机油进水,才导致增多,不然无缘无故的,难道机油自己会生仔呀?还有我这里写的机油冷却器、缸筒座圈,这个也对吧,瞧瞧这个给过程,步骤也对,当然咱们不是作家,这文笔描述的可能有些欠缺用词不够准确。”曾嘉佑狡辩说道。

其他人一听也有道理,这道题,这样答,10分,起码能拿7分。

“德性,你脑子进水了还是机油进水了?”黄长山白了徒弟一眼说道:“发动机里面除了有水以外,就没有其他的,柴油不是呀?”黄长山说道。

啊?

大家一听,还真是。

“不对呀,师傅,这燃油系统跟润滑系统是两条道上的,井水不犯河水,他们俩是怎么相会的?”曾嘉佑心里一紧说道,“没有道理呀,师傅。”曾嘉佑想不出来机油跟柴油是怎么混一起的。

哈哈。髒

大家被曾嘉佑这么一说,笑了。

“你们也这么想的?”黄长山看着大家问题,“平时让你们没事多看看技术资料,你们就是不听,看看你们一个个的,都差不多跟我们两年了,还是只会做保养更换机油,啥都不会,就是15头鹦鹉养了两年,都会说话了。”

“至于他们是在哪里相会的,你们想想,哪里最有可能?柴油泵要不要机油滑润,柴油泵的柱芯是不是有上下两个密封圈,如果这个密封圈损坏,是不是造成柴油漏到下面的输油泵凸轮轴下面,跟机油相会?”黄长山分析说道。

“真是哎。”

大家惊呼。

“所以,我们做维修的,特别是联络员张丙春你,在跟用户交流的时候要问清楚一些,这对我们的前期准备工作非常重要直接影响到我们后面的维修时间的长短,维修人员要根据故障描述提前做准备,预判可能会有哪些地方出问题,要带哪些配件,要想周全。不然到了现场发现还有另外一种可能,配件没带,然后从厂里寄,这样会耽误维修时间,耽误用户的时间,特别是我们的产品往往是一些非常重要的工程项目,这个时间一耽误,对整个工程的进展也造成一些的影响……”黄长山说道。

这些理念是当初师傅周爱国在工作当中灌输给自己的,现在拿出来用在这些徒弟们身上。髒

“呃……”曾嘉佑一听师傅的分析,无言以对,“师傅就是师傅,说起来一道道的,当领导就是跟我们不一样。”曾嘉佑嘴里这样说,不过心里却是服气。

“那这道题拿多少分?”曾嘉佑问道。

只见黄长山写了个“4”,然后在红色笔写下一段评语:故障诊断不全,维修过程粗心大意,对核心技术要点描述不够准确。

“只给4分呀!”曾嘉佑死的心都有了。

写了这么多,只给4分。

跟原来的估7分相差甚远。

还有13分,下面还有2道题,看有些悬。髒

有标准答案,黄长山直接摆了出来,“瞧瞧,这是你师公写的标准答案,你自己看看你师公写的,再瞧瞧你自己写的。”黄长山说道。

大家也凑近了看了起来。

这里面的标准答案分为两个内容,一个是进柴油一个是进水,柴油的又是如何维修,进水的又是如何维修,写得清清楚楚。

最后曾嘉佑的总分为58分。

不及格。

“哈哈,刚才是谁说保60分的。”

“58分万岁!”髒

其他徒弟一看,大笑了起来,有些人还不忘落井下石打趣起来。

24个人,及格的18个人。

其中,80分以上的5人,最高分为84分,陆集团,最低分为36分。

9个部队转业的人,全部及格,除了陆集团最高分外,还有三个也是70分以上。

“瞧瞧你们的成绩,我都觉得丢人。”批改完毕,黄长山瞪着大家说道。

“瞧瞧陆集团他们9个同志,人家刚刚过来,就参加了考试,而且全部及格,再瞧瞧你们,跟我们白混了两年。”黄长山有些气愤地说道,用词犀利一点不给大家面子,“你们就等着被辞退吧,不然你们整天在部里混日子,出去外面用户师傅师傅叫得,你们自己还真把自己当根葱了?”

剩下的不及格6人,好像天塌下来一样。髒

在服务部有多舒服他们最清楚,工资高,还有出差补贴,还有外块拿,单位里每个季度还有资金。

真是就了那句话。

有些事情不好好珍惜,等到失去了才后悔莫及。

可惜,世上就没有后悔药。

“不过,不及格的同志了,也不是一点机会没有,厂里针对一些动手能力强,理论不是那么好的职工,也给机会,如果你们在接下来的实际操作当中表现出色,也不是没有机会。”

“维修是一个实际操作动手能力要求非常强的工作,一些师傅别看他理论不怎么样,可是遇到问题却能处理,所以厂里会给这方面的职工最后一次机会,大家如果真的在日后的工作当中能够做到独立处理问题,部里也会看情况给大家机会。”黄长山说道,“同时及格的同志也不能高兴得太早,如果后面的实际操作不行,一样会被辞退。”

“所以,理论要学,实际操作也要学,要用从书本里面学来的理论知识指导实践,这才是我们需要的职工,缺一不可。”黄长山说道。髒

黄长山说完,拿着试卷来到了厂长姐夫的办公室。

“还有6人不及格,特别是最低分才拿了36分,这样是不行的。”战伟一看说道,“让我感到意外的是这9名部队转业的同志,竟然全部及格,不愧是部队培训的人,技术就是过硬。”

“姐夫,这9个人,我是要定了。”黄长山说道,“他们有高超的驾驶技术,现在理论过关了,再给他们一些时间,对D6114发动机熟悉之后,实际操作应该不会让我失望,特别是他们是汽车兵,这等于兼职司机了。”黄长山说道。

“嗯,你曾经也跟我提过,那些徒弟有些没有驾照的,跟着师傅出去,主要的东西都是师傅来,回来后又是师傅开车,这样的徒弟,我看不适合在服务部里呆,你起码会一项呀,样样不行。”

晚上曾嘉佑回到家里。

“哟呵,大学生高考回来了,考得如何?”小妹一看大哥回来,看到大哥一副落魄的样子,挖苦地说道,“瞧你这样,肯定是不及格了。”

“滚,以后呀,你的零花钱没了。”曾嘉佑摊坐在藤椅上看着妹妹说道。髒

妈妈听到声音出来问道:“真的没过?”

“没,差两分,落榜了。”

“那后面不也还有机会吗,后面表现好一些,给你师傅送点礼,到时候评分的时候给高点。”

“可别,我太知道我师傅了,要是这样,明天我肯定得打包回家不可,你也让我爸不要走关系,这一次厂里动真格,谁敢在这里面动手脚,那就是自取灭亡。”曾嘉佑说道。

“活该,你个**份子,整天混吃,这下等死了吧?”小妹说道。

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