第247章 提前爆发的外卖补贴大战
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“对了老板,还有个事儿之前美团和饿了吗都跟我们进行了联系,想要购买每日头条和内涵段子上的广告。”高萌说道。
“买广告?他们怎么突然想起来买广告了?”
“貌似是美团开始进军外卖行业了。”秦贝贝说道。
“嗯?秦姐你怎么知道的?”高萌愣了一下问道。
“我老家不是河北的嘛!我爸妈上个月的时候就跟我说,SJZ那边经常能看到穿着黄衣服的美团骑手在城市里转来转去。
我后来问了一下我弟弟,我弟弟说确实是美团开始做外卖了,只要下载美团外卖就能领取优惠券,平常去饭店要2,30的饭,在美团上几块钱就能吃到,而且不用出门,他们会送过来。”秦贝贝解释道。
听完秦贝贝的话罗凡有些惊讶,在他的印象里外卖补贴大战是13年末14年初才开始的吗?这怎么13年初就开始了?
所谓外卖补贴大战,是指从14年开始,美团,饿了吗,百度外卖这三家为了争抢市场,获得更多客户的一种阶段性营销手段。
美团,饿了吗这两家首当其中,百度则是在2014年5月入场的。
当时企鹅和阿里在移动互联网的转型中抢占先机,一个在支付领域完成了垄断,一个在移动社交领域独占鳌头。
百度却连自己的基本盘搜索引擎都丢了不少,为了扭转颓势,百度将目光投向在O2O领域,当时百度李总公开表示要投200亿到O2O领域。
2014年1月,百度推出了百度糯米布局O2O市场,同年5月,百度外卖上线。
但和美团,饿了吗不同,百度外卖最初定位于中高端白领市场。
彼时的外卖战场已是硝烟四起,饿了么和美团分别完成D轮和C轮融资,占据了外卖市场份额的半壁江山。
百度外卖起步比他们晚了半年,不想和他们正面交锋,所以选择了另辟蹊径。
一开始百度外卖确实做得有声有色。运营资金充足,客单价高,一度稳座白领市场头把交椅,在整个外卖市场的份额也逐渐上升到了第三的位置。
但后来,百度外卖就不行了,最终还被饿了么所收购。
在罗凡看来,百度外卖的失败多被归咎于三次战略失误。
首先是2015年,在竞争对手疯狂扩张之际,百度外卖却反其道而行之,将精力放在了生鲜、食材供给、中央厨房等外卖生态的搭建上,并降低了对用户的补贴,导致市场份额下滑。
与此同时,美团和大众点评宣布合并,外卖市场的格局更加清晰,美团点评属企鹅阵营,饿了么代表阿里阵容,企鹅和阿里下场,对百度来说无异于是降维打击。
当时的wx如日中天,支付宝也是风光无限,有这两款app引流,百度外卖越来越落入下风了。
这时候百度外卖其实已经是生死存亡之际了,但他们紧接着做了一个更蠢的事情。
2016年春节期间,为了节省节假日期间给骑手的高额补助,百度外卖选择给骑手放假,这个错误的选择导致了春节前后长时间外卖骑手不足,订单量大幅度下滑。
经过这两次打击之后,百度外卖的市场份额一度下跌到了15%左右。
2016年10月,更加雪上加霜的是,一年前说要花200个亿扶持O2O的李总,宣布不再给百度外卖提供资金补贴。
自负盈亏的百度外卖为了尽快盈利,立刻采取了简单粗暴的措施:提高配送费,减少补贴,提高佣金比例,造成商家和消费者纷纷转移平台,百度外卖的市场份额更是一落千丈。
市场份额日益减少,没能找到新的融资,百度外卖的估值随之下滑,百度外卖的滑铁卢也让百度在这个时候也失去了对O2O的热情。
2017年7月,百度宣布将人工智能作为新战略目标。同年8月24日,百度外卖被饿了么收购,估值仅有可怜的5亿美元,约等于百度前期投资的五分之二。
随着百度外卖倒下,国内的外卖市场格局已经基本稳定了,外卖行业也算是发展成熟了。
当一个行业发展成熟后,用户的使用习惯和对平台的忠诚度均已经养成,此时补贴手法效果会大打折扣。
美团和饿了吗不约而同的停止了外卖补贴,这场持续了4年的补贴大战才算落下了帷幕。
本来罗凡以为,外卖补贴还是会跟前世一样在13年底,14年初才开始,可按秦贝贝说的,上个月星远总部搬迁的时候,美团就开始进行外卖补贴了,这让罗凡有些措手不及。
“高总,这两家的广告买的都是什么类型的?”罗凡问道。
“饿了吗想买的广告是和外卖相关的,美团买的是团购方面的广告。”高萌回答道。
“从广告来看美团好像也没进军外卖行业的意思。”
“老板要我去确认一下吗?”
“嗯,尽快去搞清楚美团在干什么吧!”
高萌点了点头转身离开了。
“那老板我也回去工作了。”秦贝贝跟着说道。
“嗯,去吧!”
随后高萌动用关系调查了一下外卖补贴的事情。
根据她调查的结果,美团确实在进军外卖行业了,原因还跟企鹅有关。
企鹅之前因为星聊的快乐农庄吃了个闷亏,本来企鹅想的是通过投资打车软件,依靠打车软件互相引流提高wx的用户和影响力。
然而企鹅在考察过打车软件市场后觉得打车软件行业现在进入有点太早了。
于是企鹅决定转而投资外卖行业,饿了吗在沪上和周边几个城市稳步发展他们都看在了眼里,这时候进入外卖市场应该是一个不错的选择。
只是企鹅并没有直接选择去和饿了吗硬碰硬,而是扶持了美团,让他们在帝都及其周边城市发展。
美团本来就有进军外卖行业的打算,企鹅这一来,资金就有了,他们立马成立了美团外卖,企鹅的资金算是天使轮融资了。
钱到位了,下一步自然是扩张。
对于美团外卖来说,目前的外卖市场,也就沪上这边有个饿了吗算对手。
之前美团就跟大众点评来了个南北分治。
现在美团也想先占据华夏的北方市场,要想占据市场,最有效的方式就是采取曾经团购网站初期的策略,全力扩张,先获得大城市组建好团队,这样以后就算烧起钱来,也会有一定的优势。
于是2012年12月15日,美团在帝都、河北的几个地级市开始了外卖补贴。
这几个星期,帝都的补贴一直在持续。最夸张的时候,不少幸运儿可以支付一块钱,就可以获得一份价值20元的外卖。
美团初期的扩张和饿了吗一样,第一波福利送的也是奶茶。
不过美团和饿了吗不同,饿了吗开始补贴的时候,还是夏天,夏天不需要考虑奶茶的保温,唯一需要顾虑的就是冰的奶茶恢复常温的问题。
而美团需要考虑的就是保温问题了,谁也不希望送过来的奶茶是凉的吧?
事实上美团也确实在着手解决这个问题了。
根据高萌得到的消息,美团现在的解决方法,是电瓶车后座箱中加保温棉,同时放入一个大功率的暖宝宝。
但这种方法太过于繁琐,暖宝宝需要充电时间过长,本身热量也不足,也不均匀,需要固定地方更换,又会占了后备箱的空间。
目前美团正在寻找新的解决方法。
罗凡知道这件事后眼前一亮,这不是一个打入敌人内部的机会吗?
于是罗凡直接让曹帅邀请了一些沪上比较擅长的电动车制造的厂家,让他们帮忙设计出一种后座箱中可以通过开关来加热的电瓶车。
这种方法想起来很简单,但没想出来之前,就是无人能解决这个问题。
前世这个方法出现之前,外卖骑手们都是采用的前面那个方法。
而这个方法则是2015年的时候一位饿了么外卖小哥想出来的创意,并且自己改装了电瓶车后获得了专利,这才引起了外卖巨头以及电瓶车制造商的学习。
后来饿了吗花钱买下了这个专利,而美团也知道作为竞争对手,饿了吗不可能把这个专利授权给他们,所以美团直接选择了绕过这个专利,推出了类似的保温方式。
后续的百度外卖也是差不多的情况。
罗凡现在搞出来这个专利,目的就是为了卖给美团和饿了吗,不过这个专利没什么技术含量,他们想绕过去也不难。
但现阶段,不管是美团还是饿了吗都需要星远的广告帮忙进行宣传,罗凡觉得他们应该是不会不买账的。
在曹帅的亲自监督下,一周以后,带自动加热保温箱的电瓶车就做好了,专利也注册下来了。
随后罗凡让曹帅联络和美团和饿了吗,把这款电动车“送”出去,钱不钱的不重要,重要的是让他们领这份情。
曹帅也明白罗凡的意思,他搞出这款电动车来不是为了钱,就是为了卖人情的,有的时候人情比钱可重要多了。
曹帅按罗凡的命令分别联络了美团和饿了吗的老总。
星远本身就是这两家企业的股东,曹帅把带自动加热保温箱的电瓶车创意告诉两人后,两人的反应非常一致,都有种星远是在雪中送炭。
美团的王总觉得有了这种电瓶车,虽说成本增加了些,但服务就更周到了,而如果后续饿了吗或者是其他外卖平台想跟上,也一样得花更多的钱。
饿了吗那边也是这么想的。
于是双方都千恩万谢,买下了这种电瓶车的专利使用权。
曹帅给了一个友情价500万终生授权,两家都没有任何犹豫就答应了。
不过这种电瓶车现在是不可能配上的,怎么着也得年后了,这会儿距离过年就剩半个月了,哪个厂家也不会再接大活了。
而这段时间,美团在帝都和河北的一些省份扩张非常顺利。
没有竞争对手的时候获取用户的成本是最低的。
美团前后只花了两千万美金,经过每天的多轮补贴,就在两个省获得了超过300万用户,加盟餐厅超过4万家。
如此快的速度,主要的原因就是线下团队的外包模式,由企鹅那边帮忙找到团队,美团考核后,觉得还行就选定这支团队进行扩张。
有这样的团队帮忙,美团自己只需要在线下关注外卖员的安全以及没有出现过高的离职率就可以了。
美团的主要精力也能顺理成章的放在线上数据的收集,根据情况进行补贴,同时通过路线数据,获得比百度地图更精准的路线,以及优化配送路线。
眼看美团在帝都及其周边慢慢站稳了脚跟,饿了吗有些急了。
他们背后可没有像企鹅那样的大资本,在这么下去肯定会吃亏的。
一旦美团占据北方市场,开始朝南方动手的时候,补贴烧钱大战就会彻底拉开序幕。
所以饿了吗开始急着寻求大资本的融资。
起初饿了吗想到的第一个目标就是星远,首先星远手中本就有饿了吗的股份,这表明他们对外卖市场是有一定了解和认同的。
其次星远手头掌握了大量的宣传资源,如果星远能把星远拉下水,在宣传上美团就会落入下风。
于是饿了吗的团队在距离过年还有一个星期的时候找上了星远。
罗凡让曹帅去负责接待。
星远的高层们都知道罗凡已经和百度订好了合作协议,百度后续也是会做外卖的,而百度外卖还跟星远移动支付挂钩,星远是不可能在这个时候投资其他外卖公司的。
做生意,信息差非常重要,饿了吗并不知道星远后期的规划,曹帅也不可能让他们知道。
就这样双方双方经过一番商讨,最终在某些问题上没有达成一致。
星远虽然表现出了对外卖行业浓厚的兴趣,但是并没有在这些问题上让步。
双方最终没能达成一致,无奈之下,饿了吗的人只能离开了。
饿了吗寻求星远注资不成,他们自然而然的就找到了另一个股东阿里。
马总这会儿正因为美团王总的“背叛”行为气愤不已,饿了吗的团队找过来正和马总心意。